Nous, les Aidants

Notre engagement

Beaucoup d'entre nous, aidants comme personnes aidées, sont âgés, fatigués, malvoyants ou peu à l'aise avec le numérique. Un site qui les laisse de côté laisserait de côté celles et ceux qui ont le plus besoin des autres.

« Nous, les Aidants » s'engage donc à rendre le site nouslesaidants.org et son espace membre accessibles, en suivant le référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA, version 4.1). Notre association n'est pas soumise à l'obligation prévue par l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 ; nous la suivons parce qu'elle correspond à ce que nous défendons.

État de conformité

Le site nouslesaidants.org est non conforme au RGAA 4.1. C'est la règle tant qu'un audit complet des 106 critères n'a pas été mené, et nous ne l'avons pas encore fait. Ce n'est pas la mesure de nos efforts : la suite de cette page dit ce que nous avons déjà vérifié et corrigé.

Un audit complet est prévu, avec des tests menés auprès de membres âgés.

Ce que nous avons vérifié

Le 6 octobre 2026, nous avons contrôlé 25 pages du site public et de l'espace membre (accueil, manifeste, association, blog, articles, guides de démarches, contact, aide, tableau de bord, Bar des aidants, forum, formulaires) :

avec l'outil de contrôle automatique axe-core 4.14, sur les règles des WCAG 2.2 niveaux A et AA ;
au clavier, pour le lien « Aller au contenu » et l'accès aux réglages d'affichage ;
avec le texte agrandi à 125 %, sur ordinateur (de 1024 à 1440 pixels de large) et sur téléphone.

Corrigé à cette occasion : des textes gris trop pâles, des points de diaporama et des repères de carte trop petits pour le doigt, des boutons dont le nom ne reprenait pas le texte affiché, un séparateur mal placé dans la liste des messages du Bar, des niveaux de titres dans le pied de page, et l'absence de lien d'évitement.

Technologies utilisées : HTML5, CSS, JavaScript, WAI-ARIA.

Contenus non accessibles

Points connus à ce jour :

Cartes des membres : quand plusieurs membres habitent la même commune, leurs repères se chevauchent et deviennent difficiles à toucher. Dans l'espace membre, la liste « Les membres près de chez vous » donne les mêmes informations.
Documents PDF (statuts de l'association) : leur accessibilité n'a pas été vérifiée. Les membres peuvent aussi lire les statuts en page web, dans l'espace « Nous ».
Messages des membres (Bar, salons, forum) : les images et la mise en forme qu'ils contiennent dépendent de leurs auteurs.
Les critères qui demandent une vérification humaine (pertinence des textes alternatifs, ordre de lecture, compréhension des formulaires, lecteurs d'écran) n'ont pas encore été contrôlés.

Ce que nous proposons

Sur toutes les pages, le bouton « Aa » (en bas à gauche sur ordinateur, dans « Plus » sur téléphone) permet d'agrandir le texte, de renforcer le contraste, d'espacer le texte et de réduire les animations. Le bouton « Écouter » lit les pages à voix haute avec une voix calculée sur nos propres serveurs. Pour les membres, ces réglages sont gardés sur le compte. Le guide les explique : Lire plus confortablement.

Nous signaler un problème

Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, dites-le-nous : nous vous proposerons une autre façon d'obtenir l'information et nous corrigerons la page.

par le lien « Signaler un problème », en bas de chaque page ;
par notre formulaire de contact ;
par email : contact@nouslesaidants.org.

Voies de recours

Si vous nous avez signalé un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu ou à un service et que vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le Défenseur des droits :

par le formulaire en ligne : formulaire.defenseurdesdroits.fr ;
en contactant le délégué du Défenseur des droits de votre région : carte des délégués ;
par courrier, gratuit et sans timbre : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.